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  • Q

    [ product ]

    디자인 초콜릿 견적서를 받고 싶어요?

    A Design Chocolate의 경우는 주문 진행시 견적서가 자동으로 생성되며 다운로드 받으실 수 있습니다.
    Tab letter와 Designer's Chocolate의 경우는 견적서 생성이 되지 않습니다.
  • Q

    [ product ]

    선물포장(쇼핑백)도 같이 받고 싶어요

    A Tab Letter - All photos 상품의 경우는 쇼핑백이 제공됩니다. 다른 제품은 제공 되지 않으니 이점 양해 부탁드립니다.
  • Q

    [ delivery ]

    오늘 주문하면 출고가 되나요?

    A 당일 오후 3시 이전 주문/결재 건에 대해서는 출고가 되며, 단 포토상품의 경우 사진 전달이 되지 않았거나, 입금이 되지 않았을 경우에는 당일 출고가 되지 않습니다.
  • Q

    [ exchange, refund ]

    교환 및 반품이 가능한가요?

    A 모어댄초콜릿의 모든 상품은 식품 및 디자인 맞춤 제작 상품으로, 상품 특성상 수령 후 반품 및 교환, 또는 환불이 불가능합니다. (단, 제품에 하자가 있는 경우 교환하여 드립니다.)
  • Q

    [ etc ]

    무통장 입금확인이 안되요

    A 무통장 입금은 입금 후 1시간내에 입금 확인 후 결제완료 처리가 됩니다. 단 입금예정자와 입금자명이 불 일치할 경우 당사에서 확인 할 수 없습니다. 이점 양해부탁드립니다.